English Transcript

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Paul: All right, 8:40, on Monday morning, your trash collector is under new ownership. Marcotte Disposal has been acquired by Environmental 360 Solutions. And here to talk about this new venture, the CEO of E360S, Danny Ardellini. Danny, good morning to you.

Danny: Good morning. Thank you for having me today.

Paul: Also on the line with us is Tracy Kaplan, who runs Marcotte. Tracy, good morning to you.

Tracey: Good morning. Thank you.

Paul: Danny, let’s start with you. Tell us about your company and how you came to acquire Marcotte.

Danny: Yes. Great. Thank you very much for your time today. E360S was started in November of 2018. And its mission is to recycle as much as possible and divert from landfills. So, since inception, we’ve acquired 91 companies. And Tracy’s Marcotte Disposal, we, in my previous company, we looked at acquiring Marcotte when it was run by Tracy’s dad, Charlie. So, this is a very special acquisition for us. And we’re really excited because we call it an acquisition, but it’s not really an acquisition. It’s more like a merger because Tracy and her team are all staying on board. And the goal here is to provide the capital to help expand for Tracy to expand her business in the Port Huron area. So, it’s very exciting times for us.

Paul: Tracy, it’s kind of a family business for you, isn’t it?

Tracey: It is.

Paul: Tell us a little bit about that, about your role and a little bit of the history of Marcotte.

Tracey: Marcotte, my family was the third owners of Marcotte. My mom and dad purchased it in 1993 from Bob and Marge Clute back then. They were the second owners. We ended up growing it in 1997. It was a small operation, maybe three trucks, I believe, and all residential curbside. We grew it into Canada. My dad brought it over in 1997. And there he continued to grow the company in Canada as well, roughly the same size as the Michigan operation. And we added a transfer station after my dad passed away. I took over as CEO and owner and carried on for the last 20 years running the business with, obviously, help from a really great team, our president, Mike Griffin, our entire ops team. We’ve been lucky to have everybody on board. And that’s what’s helped us build this business into something that E360 was interested in helping us continue to grow.

Paul: Will it still be, Tracy, will it still be Marcotte or are you changing the name? Tell us what Marcotte’s going to look like moving forward.

Tracey: That’s a really great question, Paul. We are still working out how we want to change things over eventually. So, nothing’s moving as of right now. We’re going to still continue with Marcotte until we come to a time where we want to switch things over.

Paul: Danny, what does Marcotte bring to your table?

Danny: Well, the beauty about Marcotte is it has the same core values (as) E360S has. So it’s a perfect fit (for) us. And Tracy and her team are just great people. So, we want to make sure we keep the culture going. So, what Marcotte really brings to us is the entry point into the U.S. for our company. Natural evolution to grow our business is to enter the U.S. market. And nothing better than jumping just over the border in Port Huron, Michigan, just to start that. Really excited about that.

Paul: Yeah, I should have pointed both Canadian companies and now E360 is entering into the U.S. market. Tell us a little bit more, Danny, about your business philosophy, about your approach to waste collection.

Danny: Yeah, unlike the major haulers, the publicly traded ones, our mission is to divert from landfill. So, we look at any opportunity, like Tracy says, she has a transfer station, she operates out of. A transfer station helps divert waste from landfill. We source separate the material. So, any opportunity we have to divert waste, that’s our goal. But more importantly, or as equal as important is, our business model is we like to merge in with businesses like Tracy to help continue the momentum of what she’s built to grow her business and keep the culture going. All we do is we provide a back office to assist them in their continued growth, maybe for health and safety, additional capital, you know, marketing or advertising. So, we’re here to support the local entrepreneur like Tracy to help grow the business.

Paul: Tracy, what is the culture of Marcotte when you talk about a business culture? What is it?

Tracey: Oh, great question, Paul. Our culture is very family oriented. We have our safety first. That is our first priority is our safety. And our second priority is our customer service. So, our culture revolves around one being safe and to providing the best customer service and product out there.

Paul: Will customers notice any difference now or in the future?

Tracey: No, they won’t notice anything. Nothing’s changing. That’s been the business model all along. When we first reached out to E360, that’s what we liked about them is that they came in and they supported us. And we were still able to continue to grow the business like we wanted to. So, the customers will notice no impact, maybe some changing color of trucks along the along the way. But other than that, no impact to customer service. It should just improve if anything.

Paul: Danny, anything that you want to add?

Danny: No, we’re just excited to be in the Port Huron area and helping Tracy really grow the business. And I and I think that, you know, to Tracy’s point, there’ll be no changes. But what’s exciting for us is there’ll be a lot more MARCOTTE E360S on the trucks on the road in the near future.

Paul: All right. Hey, great information. I appreciate you joining us this morning. Thanks so much.

Danny: Thank you for your time, Paul.

Paul: You bet. Take care. Bye.

Tracey: Thanks, Paul. Thanks for having me.

Paul: The new 105.5 WPHM. There you go. The CEOs of Marcotte and E360S, which are essentially merging and should see no major change in service. 8:46 our time. Let’s check weather real quick here on WPHM.

Transcription en Français

Commercial : Vous avez un proche qui aurait peut-être besoin d’un peu plus de soins? Découvrez Regency on the Lake. Situé à Fort Gratiot, Regency on the Lake offre les plus récents services de soins de santé, notamment en réadaptation, en répit et en soins de longue durée. 810-385-7260.

Paul : Bon, il est 8 h 40 en ce lundi matin. Votre entreprise de collecte des déchets est maintenant sous une nouvelle direction. Marcotte Disposal a été acquise par Environmental 360 Solutions. Et pour nous parler de cette nouvelle aventure, nous recevons le PDG d’E360S, Danny Ardellini. Danny, bon matin.

Danny : Bonjour. Merci de m’avoir reçu aujourd’hui.

Paul : Nous avons également Tracy Kaplan avec nous au téléphone, qui dirige Marcotte. Tracy, bon matin.

Tracey : Bonjour. Merci.

Paul : Danny, commençons avec vous. Parlez-nous de votre entreprise et de la façon dont vous en êtes venus à acquérir Marcotte.

Danny : Oui, merci beaucoup de prendre le temps de nous recevoir aujourd’hui. E360S a été fondée en novembre 2018 et sa mission est de recycler le plus possible et de détourner les matières des sites d’enfouissement. Depuis sa création, nous avons donc acquis 91 entreprises. Pour ce qui est de Marcotte Disposal, dans mon entreprise précédente, nous avions déjà envisagé d’acquérir Marcotte alors que l’entreprise était dirigée par le père de Tracy, Charlie. C’est donc une acquisition très particulière pour nous. Et nous sommes vraiment enthousiastes, parce que nous parlons d’une acquisition, mais ce n’est pas vraiment une acquisition. C’est davantage une fusion, puisque Tracy et son équipe demeurent en poste. L’objectif est de fournir le capital nécessaire pour permettre à Tracy de poursuivre l’expansion de son entreprise dans la région de Port Huron. Ce sont donc des moments très excitants pour nous.

Paul : Tracy, c’est une entreprise familiale pour vous, n’est-ce pas?

Tracey : Oui, absolument.

Paul : Parlez-nous un peu de tout ça, de votre rôle et de l’histoire de Marcotte.

Tracey : Ma famille a été la troisième propriétaire de Marcotte. Mes parents l’ont achetée en 1993 de Bob et Marge Clute, qui en étaient les deuxièmes propriétaires à l’époque. Nous avons commencé à faire croître l’entreprise en 1997. C’était une petite entreprise, avec peut-être trois camions, si je me souviens bien, et nous faisions uniquement de la collecte résidentielle en bordure de rue. Nous avons ensuite pris de l’expansion au Canada. Mon père y a développé les activités à partir de 1997. Il a continué à faire croître l’entreprise au Canada, qui a éventuellement atteint une taille à peu près équivalente à nos activités au Michigan. Nous avons ensuite ajouté un poste de transbordement après le décès de mon père. J’ai pris la relève comme PDG et propriétaire et j’ai continué à diriger l’entreprise au cours des 20 dernières années, évidemment avec l’aide d’une équipe formidable, notamment notre président, Mike Griffin, ainsi que toute notre équipe des opérations. Nous avons eu la chance de pouvoir compter sur tout le monde. Et c’est ce qui nous a permis de bâtir cette entreprise pour en faire quelque chose qu’E360S souhaitait aider à continuer de faire grandir.

Paul : Est-ce que ce sera toujours Marcotte, Tracy, ou est-ce que vous allez changer le nom? À quoi ressemblera Marcotte à l’avenir?

Tracey : C’est une excellente question, Paul. Nous sommes encore en train de déterminer comment nous voulons éventuellement faire évoluer les choses. Pour l’instant, rien ne change. Nous allons continuer d’utiliser le nom Marcotte jusqu’à ce que nous décidions du bon moment pour effectuer une transition.

Paul : Danny, qu’est-ce que Marcotte apporte à E360S?

Danny : Eh bien, ce qui est formidable avec Marcotte, c’est que l’entreprise partage les mêmes valeurs fondamentales qu’E360S. C’est donc une combinaison parfaite pour nous. Et Tracy et son équipe sont tout simplement des gens extraordinaires. Nous voulons donc nous assurer de préserver cette culture. Ce que Marcotte nous apporte surtout, c’est une porte d’entrée sur le marché américain pour notre entreprise. Pour poursuivre naturellement notre croissance, il était logique d’entrer sur le marché américain. Et quoi de mieux que de commencer juste de l’autre côté de la frontière, à Port Huron, au Michigan? Nous sommes vraiment enthousiastes à cette idée.

Paul : Oui, je devrais le souligner : deux entreprises canadiennes, et maintenant E360S fait son entrée sur le marché américain. Danny, parlez-nous un peu plus de votre philosophie d’entreprise et de votre approche en matière de collecte des déchets.

Danny : Oui. Contrairement aux grandes entreprises de collecte de déchets cotées en bourse, notre mission est de détourner les matières des sites d’enfouissement. Nous cherchons donc toutes les occasions possibles de le faire. Comme Tracy l’a mentionné, elle exploite notamment un poste de transbordement. Un poste de transbordement contribue à détourner les déchets des sites d’enfouissement. Nous effectuons un tri à la source des matières. Alors, chaque fois que nous avons une occasion de détourner des matières de l’enfouissement, c’est notre objectif.

Mais tout aussi important, notre modèle d’affaires consiste à nous intégrer à des entreprises comme celle de Tracy afin de poursuivre sur la lancée de ce qu’elle a bâti, faire croître son entreprise et maintenir sa culture. Tout ce que nous faisons, c’est offrir un soutien administratif et opérationnel pour les aider à poursuivre leur croissance, que ce soit en matière de santé et sécurité, de financement supplémentaire, de marketing ou de publicité. Nous sommes donc là pour soutenir les entrepreneurs locaux comme Tracy et les aider à faire croître leur entreprise.

Paul : Tracy, quand vous parlez de la culture de Marcotte, à quoi ressemble-t-elle?

Tracey : Oh, excellente question, Paul. Notre culture est très axée sur la famille. La sécurité est notre priorité absolue. C’est notre première priorité. Notre deuxième priorité, c’est le service à la clientèle. Notre culture repose donc avant tout sur la sécurité et sur le fait d’offrir le meilleur service à la clientèle et le meilleur produit possible.

Paul : Est-ce que les clients vont remarquer une différence maintenant ou éventuellement?

Tracey : Non, ils ne remarqueront rien. Rien ne change. C’est le modèle d’affaires que nous suivons depuis le début. Lorsque nous avons communiqué avec E360S pour la première fois, c’est justement ce que nous avons aimé chez eux : ils sont arrivés avec une approche de soutien. Nous pouvions continuer à faire croître l’entreprise comme nous le souhaitions. Les clients ne subiront donc aucun impact. Il pourrait peut-être y avoir un changement graduel dans la couleur des camions au fil du temps, mais à part ça, aucun impact sur le service à la clientèle. Si quelque chose change, ce sera simplement pour améliorer encore davantage le service.

Paul : Danny, quelque chose à ajouter?

Danny : Non, nous sommes simplement très heureux d’être présents dans la région de Port Huron et d’aider Tracy à faire croître son entreprise. Et je pense que, comme Tracy l’a mentionné, il n’y aura aucun changement. Mais ce qui est excitant pour nous, c’est qu’il y aura beaucoup plus de camions MARCOTTE E360S sur les routes dans un avenir rapproché.

Paul : Très bien. Excellentes informations. Je vous remercie d’avoir été avec nous ce matin. Merci beaucoup.

Danny : Merci de votre temps, Paul.

Paul : Ça me fait plaisir. Prenez soin de vous. Au revoir.

Tracey : Merci, Paul. Merci de m’avoir reçue.

Paul : Le nouveau 105,5 WPHM. Voilà. Les PDG de Marcotte et d’E360S, qui sont essentiellement en train de fusionner, et les clients ne devraient constater aucun changement majeur au niveau du service. Il est 8 h 46. Jetons maintenant un coup d’œil à la météo ici, sur WPHM.